محافظ الإسماعيلية يتفقد مجمع الإسماعيلية الطبي بحي ثالث  

تفقد اللواء أكرم محمد جلال محافظ الإسماعيلية، اليوم السبت مجمع الإسماعيلية الطبي بحي ثالث مدينة الإسماعيلية للاطمئنان على انتظام سير العمل داخل المجمع، وتقديم الخدمة الطبية للمواطنين، بحضور اللواء محمد أنيس السكرتير العام للمحافظة، واللواء ماهر كامل السكرتير العام المساعد للمحافظة، والدكتورة ريم مصطفى وكيل وزارة الصحة والسكان بالإسماعيلية، والدكتور محمد سامي رئيس فرع هيئة الرعاية الصحية، والدكتور أحمد بركات رئيس فرع هيئة التأمين الصحي الشامل بالإسماعيلية.

وخلال الجولة استمع محافظ الإسماعيلية لشرح مفصل لإمكانيات مجمع الإسماعيلية الطبي؛ حيث تشمل الخدمات العلاجية بالمجمع خدمات "الطوارئ، وباطنة، وأطفال، وجراحة عامة، وجراحة عظام، ونساء وتوليد، وأنف وأذن وحنجرة، وجراحة مخ وأعصاب، ومبتسرين، وروماتيزم، وأمراض القلب والصدر، ورعاية مركزة، ورعاية القلب، وعلاج طبيعي، وغسيل كُلوي، وجراحة مسالك بولية، ورمد، قسطرة القلب، والحقن المجهري، وروماتيزم وتأهيل، وطب الجنين، وأمراض جلدية، وحروق وتجميل، وجهاز هضمي وكبد، ورعاية حروق، وعلاج طبيعي، وتنظيم الأسرة، وسمعيات، وتخاطب"، بالإضافة إلى استحداث خدمات طبية وعلاجية وتشخيصية.

كما تفقد محافظ الإسماعيلية ومرافقوه، عدة أقسام بالمجمع للاطمئنان على صحة المرضى، ومدى رضاهم عن الخدمات الطبية المقدمة، إلى جانب التعرف على آلية ونظام العمل داخل المجمع.

ثم توجه "أكرم" ومرافقوه لتفقد مركز ٣٠ يونيو للغسيل الكلوي، وكان في استقباله الدكتور محمد عبد العظيم مدير المركز، حيث استمع لشرح مفصل عن إمكانيات المركز وآلية العمل بداخله، كما تفقد غرف الغسيل الكلوي للاطمئنان على المرضى، والاستماع لمطالبهم ومعرفة مدى رضاهم عن الخدمات الطبية المقدمة، وكذلك حرص على اللقاء بعدد من المرضى في قسم الاستقبال بالمركز، واستمع لمطالبهم وشكواهم، ووعد بتلبية كل مطالبهم بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية في حدود القانون.

 

وأكد المحافظ أن الهدف من الزيارة هو تحسين الأداء وليس التركيز على السلبيات، مشددًا على تنظيم وإدارة العمل بشكل جيد خلال أيام الطوارئ لتقديم كل الخدمات الطبية للمرضى بشكل مرضي، وتحسين بيئة العمل للأطقم الطبية من أطباء وتمريض، موجهًا بضرورة الحفاظ على المجمع الطبي وكل منشآته، والاهتمام بالصيانة الدورية والنظافة العامة بكل الأقسام داخل المجمع، مضيفًا لابد أن يكون الجميع على قناعة تامة أن هدفنا جميعًا هو خدمة المرضى وأن دورنا خدمي، لذلك لابد من تعاون وتكاتف الجميع بمنظومة الصحة، والعمل بحب لتلبية كل احتياجات المرضى والسهر على راحتهم.

ووجه محافظ الإسماعيلية بتجميع كل شكاوى المواطنين بخصوص منظومة التأمين الصحي الشامل، والعمل على حلها بالتعاون والتنسيق بين جميع الجهات، ومراعاة حق المريض في الشكوى وسرعة التلبية في إزالة أسباب الشكوى.

وفي ختام جولته، وجه محافظ الإسماعيلية الشكر لجميع الأطقم الطبية، مشيدًا بدورهم في خدمة المرضى، وطالبهم بمزيد من الجهد والعمل خلال الفترة المقبلة للحفاظ على مستوى الخدمة الطبية المقدمة للمواطنين.